품질보증

· 봉제/원단/부자재 불량의 경우 : 구입일로부터 제품별 품질보증기간내 무상수리 (품질보증서 지참 필수, 배송비 발생)

· 고객 과실에 의한 제품 훼손 / 잘못된 세탁법 또는 관리법에 의한 변형 및 손상 / 품질보증기간이 경과한 제품의 품질에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다. 

(단, 수선 가능 시에는 유상 처리)

A/S 불가

· 오염/이염/벗겨짐 현상 : 제품 사용 중 부주의로 발생하는 오염 및 이염 또는 벗겨짐 현상은 A/S가 불가합니다.

· 스크래치, 주름, 힘줄 자국 등은 천연 가죽의 자연스러운 특성으로, 교환/환불/수선이 불가합니다.

· 부자재 단독 구매는 불가하며, 소장하고 계신 분에 한하여 유상으로 수선 가능합니다.

· 제품 전체 분해를 필요로 하는 A/S는 수선 과정에서 발생할 수 있는 추가적인 손상 위험으로 인하여 진행하지 않습니다. (ex. 지퍼 부품, 안감 교체 불가 등)

A/S 접수

· Q&A 게시판으로 접수해주시기 바랍니다.

· 모든 A/S는 평균 2-3주 소요됩니다.